L’any 2003 es van publicar els Apunts per a dependents, unes cartolines amb apunts per facilitar als dependents la comunicació amb els clients que se’ls adrecen en la llengua oficial.

Es van editar en castellà, portuguès, francès i anglès i es van distribuir a tots els comerços de joieria, òptica, roba, esport, música, basar, informàtica, farmàcia, perfumeria i grans magatzems.

El 2004 es van organitzar, amb la col·laboració de l’Àrea de Formació d’Adults, 3 cursos de 12 hores cadascun per als treballadors de les empreses gestionades per Hotansa que estan de cara al públic als bars i als restaurants de les pistes d’esquí. Hi van participar 70 alumnes. Es van fer al Centre d’Autoaprenentatge de Català del Pas de la Casa i hi van haver incentius econòmics a càrrec de l’empresa per als treballadors que obtinguessin el certificat d’aprofitament.
Dins el marc d’aquesta campanya de promoció lingüística el Servei també va preparar un Vocabulari bàsic de grans magatzems perquè pogués servir per als venedors que van seguir els cursos proposats, i en general per als grans establiments a l’hora de confeccionar rètols.